Web Sitesinde Dil Uyumu

Şimdi 2021 Web Küreselleşme Rapor Kartı için araştırma yapıyorum . Geçen yıl dil genişlemesi için harika bir yıl olmasa da, dil genişlemesini ilerleten şaşırtıcı sayıda şirket var.

 

Önümüzdeki yıla baktığımda, bana sıkça sorulan bir soruyu tekrar gözden geçirmenin mantıklı olduğunu düşündüm: Kaç dili desteklemeliyiz?

 

Küçük Bir Tarih

Yirmi yıl önce, yalnızca az sayıda web sitesi 10 dili destekliyordu. Aslında, web sitenizin beş veya altı dilde “küresel” olduğuna inanmak yaygındı. O sırada çok sayıda İnternet kullanıcısının anadili İngilizce olduğu düşünüldüğünde, bu anlaşılabilir bir durumdu.

 

Bu daha sonra. Bu şimdi.

 

Aşağıda, 4,5 milyar İnternet kullanıcısını (2020 ortası itibariyle) temsil eden bir pasta grafik görülmektedir. İnternet kullanıcılarının  'sinden daha azı anadili İngilizcedir.

 

İnternet kullanıcılarının çoğuna ulaşmak için birkaç dili kapsamanız gerekir. Ve "diğer tüm dilleri" temsil eden büyük dilime dikkat edin.

 

Peki, web siteniz küresel olarak rekabet edebilmek için kaç dil içermelidir? Buna cevap vermeden önce, önde gelen küresel markaların kaç (ve hangi) dili desteklediğini anlamak da önemlidir.

 

Dil liderlerinden öğrenin

2003'ten beri, on beşten fazla sektör dikeyinde yüzden fazla web sitesi tarafından desteklenen dilleri takip ettim. Bu web sitelerinin önde gelen global markaları yansıtmasını sağlamak için Interbrand en iyi global markalarının yaklaşık €'ini dahil ediyorum (link:  http://www.interbrand.com ). Aşağıda gösterildiği gibi, ortalama dil sayısı 2005'ten bu yana iki katından fazla artarak 12'den 33'e çıkmıştır.

 

Ortalama  bir  küresel web sitesi artık 33 dili destekliyor

Google, Microsoft, Honda, Uber ve IKEA gibi önemli sayıda küresel marka 33'ten fazla dili desteklemektedir. Microsoft ve Coca-Cola gibi web sitelerinin 40'tan fazla dili desteklemesi, web sitenizin de aynı şeyi yapması gerektiği anlamına gelmez. Her şirketin kendi benzersiz dil stratejisini geliştirmesi gerekir.

 

Şirketlerin genellikle dil stratejileri geliştirmeye yardımcı olmak için güvendiği faktörler şunları içerir:

 

Ülke/pazar genişleme hedefleri . Şirketler, yeni pazarlara açılıp açılmayacaklarını ve ne zaman genişleyeceklerini belirlemek için bir dizi göstergeye (GSYİH, demografi, siyasi iklim, rekabet) güvenirler. Ve yeni bir pazar planlandığında o pazarda konuşulan dil(ler) desteklenmelidir).

 

Dile göre internet kullanıcıları . Diller sınırlarla sınırlandırılmadığından, bazen şirketler küreselleşmek için dil temelli bir yaklaşım benimser. Örneğin, İspanyolca'nın Latin Amerika lezzetini desteklemek, yalnızca Latin Amerika'nın çoğundan değil, aynı zamanda Amerika Birleşik Devletleri'nden de önemli yeni web sitesi ziyaretçileri oluşturabilir. İspanyolca, şirketlerin web sitesi küreselleşmesine yeni başladıklarında eklemelerini önerdiğim ilk dildir.

 

Rakipler tarafından desteklenen diller . Bir rakibin dil stratejisini kopyalamak, dillere öncelik vermenin basit bir yoludur, ancak aynı zamanda rakibinizin gözden kaçırdığı pazar fırsatlarına karşı kör olmanıza da neden olabilir. Ayrıca, “sonraki” dilleri belirlemek için bir planınız yoksa, rakiplerinize yetişmek zorunda kalırsınız.

 

İnternet kullanıcılarının çoğuyla iletişim kurmak istiyorsanız, 30 veya daha fazla dili desteklemeyi planlayın. Bu yıl veya önümüzdeki yıl oraya varamayabilirsiniz, ancak gerçek anlamda küresel bir şirket olmak için nelerin gerekli olduğuna dair gerçekçi bir hedefe sahip olmak iyidir.

 

Diller bir amaç için bir araçtır. Yalnızca küresel olarak rekabet etmekle kalmayıp aynı zamanda küresel olarak lider olduğunuzdan emin olmak istiyorsanız , kesin olan bir şey var: dilleri destekleme ihtiyacı.