Ücretli aramanın en güzel yanlarından biri, her şeyi takip edebilmenizdir. Birisi reklam panonuzu veya TV reklamınızı gördükten sonra mağazanızı ziyaret ederse, bunu izlemenin gerçek bir yolu yoktur.
Ancak, birisi ücretli arama reklamınızı görür ve web sitenizi ziyaret ederse, sitenize nasıl ulaştığını bilirsiniz. Hangi reklamı gördüklerini, hangi kopyaya yanıt verdiklerini ve hatta hangi arama teriminin reklamınızı tetiklediğini bilirsiniz.
Tüm bu bilgiler biraz ezici olabilir. O kadar çok veri var ki, bunların ne anlama geldiğini veya bununla ne yapılacağını anlamak zor olabilir. Gösterim sayıları, tıklama oranları, tıklama başına maliyet... Tüm bunları nasıl sıralar ve akıllı kararlar almak için ücretli arama metriklerinizi nasıl kullanırsınız?
Yani, onunla ne yapacağınızı bilmiyorsanız, tüm bu verilere sahip olmanın ne anlamı var?
Daha da kötüsü, bu verilerin birçoğunun doğru şekilde yorumlanması zor olabilir, bu nedenle deneyimli çevrimiçi pazarlamacılar bile verilerinden genellikle yanlış sonuçlar çıkarır veya hesaplarındaki yanlış metriklere odaklanır. Öyleyse, ücretli arama hesabınıza baktıysanız ve “Neyi kaçırıyorum?” Diye merak ettiyseniz, bu makale tam size göre.
Ücretli arama oldukça karmaşıktır. Çoğu çevrimiçi pazarlamacı gibiyseniz, muhtemelen yayınlanmakta olan birkaç kampanyanız, en az bir düzine reklamınız ve takip etmeniz gereken yüzün üzerinde anahtar kelimeniz vardır. Ve bu, hesabınız küçükse.
Bu kampanyaların, reklamların, reklam gruplarının ve anahtar kelimelerin her biri, size hedef kitleniz ve reklamlarınızın ne kadar etkili olduğu hakkında zengin bilgiler verebilir... ancak yalnızca verilerinizi nasıl kullanacağınızı biliyorsanız.
Bu günlerde ücretli arama o kadar rekabetçi ki, yalnızca Google Analytics'i kurmak ve tıklama başına maliyetinize göz kulak olmak yeterli değil. Ücretli arama verilerinizin her yönünü nasıl yorumlayacağınızı ve hesabınızın performansını optimize etmek için nasıl kullanacağınızı bilmeniz gerekir.
Şimdi, bu göz korkutucu bir görev gibi görünse de, ücretli arama hesabınızdaki bilgilerin çoğu, yönetilebilir üç parçaya ayrılabilir: trafiğiniz hakkında bilgi, dönüşümler hakkında bilgi ve satışlarla ilgili bilgiler.
Bu üç veri türünün her birine ve ücretli arama hesabınızda olup bitenleri yorumlamak için bunları nasıl kullanabileceğinize bir göz atalım.
Ücretli arama reklamcılığı söz konusu olduğunda, çoğu pazarlamacı gösterimler, tıklama başına maliyet (TBM) veya tıklama oranı (TO) gibi trafikle ilgili metriklere odaklanma eğilimindedir. Bu mantıklı. Sonuçta, ücretli arama kampanyaları yürütmenizin ana nedeni, web sitenize daha fazla trafik çekmektir.
Google Ads ve Bing Ads gibi ücretli arama platformlarının da trafikle ilgili bilgilerle dolu olması şaşırtıcı değildir: cihaz segmentasyon verileri , anahtar kelime bilgisi , gösterim payı bilgileri ve daha fazlası. Google ve Bing için bu bilgiyi takip etmek ve sağlamak inanılmaz derecede kolaydır ve kullanıcılarının çoğunun ilgilendiği şey budur.
Tüm bu trafik verileri kesinlikle kullanışlı olsa da, yalnızca onunla ne yapacağınızı biliyorsanız yararlıdır. Bununla birlikte, trafik verileriniz, kampanyalarınızın hedef kitleniz için ne kadar iyi çalıştığı hakkında size çok şey söyler.
Hiç kimse reklamlarınıza tıklamıyorsa, reklam metninizin üzerinde biraz çalışılması gerekme ihtimali yüksektir … veya yanlış anahtar kelimeleri hedefliyorsunuzdur. Tıklama başına maliyetiniz çok yüksekse, teklif stratejinizi yeniden düşünmeniz gerekebilir. En iyi kampanyalarınızda yeterli gösterim payı alamıyorsanız , muhtemelen bütçenizi değiştirmeyi düşünmeniz gerekir.
Örneğin, yerel bir avukat için ücretli arama ağı reklamları yayınladığınızı varsayalım. Ortalama olarak, bu müşteri yeni bir müşteriden 3.200$ kazanıyor ve onlara bakmak için yaklaşık 1.200$ harcıyor.
Bunu akılda tutarak, dönüşüm verileri hakkında konuşalım. Google ve Bing, genellikle web siteniz için bir dönüşümün ne olduğunu anlayamadığından, siteniz için dönüşüm izlemeyi ayarlamak için fazladan çalışma gerekir.
Sonuç olarak, ücretli arama ağı reklamverenlerinin neredeyse yarısı, kampanyalarını trafik verilerinin ötesinde izlemiyor .
Ancak şu var ki, dönüşüm verileri olmadan ücretli arama kampanyalarınızla ilgili aşağıdaki iki kritik soruyu yanıtlayamazsınız.
Ücretli arama pazarlaması, amaca dayalı pazarlamadır. Başka bir deyişle, biri Google'da veya Bing'de bir şey aradığında ve reklamınızı tıkladığında, aktif olarak bir soruna çözüm arıyorlar… İşletmenizin kendilerine yardımcı olabileceğini düşündükleri bir sorun.
Tıklamaları, işinize olan inançlarının bir göstergesidir ve tıkladıktan sonra geldikleri sayfa, inançlarının haklı olup olmadığını onlara gösterir. Açılış sayfanız veya web siteniz beklentilerini karşılıyorsa, iyi bir insan yüzdesi dönüşüm sağlamalıdır . Değilse, ayrılacaklar.
Bu nedenle, dönüşüm oranınız yüksekse, hedef sayfanız trafiğiniz için iyi bir seçimdir. Ancak, dönüşüm oranınız düşükse, bir şeyler ters gidiyor demektir. Açılış sayfanız veya siteniz trafiğiniz için çalışmıyor, bu nedenle daha iyi bir şey bulmak için ayrılıyorlar.
Kendinizi ikinci durumda bulursanız, trafik gönderdiğiniz sayfaya yakından bakmak isteyebilirsiniz. Trafiğinizin beklentilerine daha yakın hale getirmek için sayfa ve site deneyiminizi yeniden düşünmeniz gerekebilir.
Tabii bunun tersi de doğru olabilir. Açılış sayfanız trafiği dönüştürüyor gibi görünüyor ancak yapmıyorsa, reklamlarınız yanlış kişileri sayfanıza gönderiyor olabilir.
İnsanlar bir boşanma avukatı istedikleri için reklamlarınızı tıklarsa, ancak siz bir yaralanma firmasıysanız, dönüşecekler mi? Hayır asla! Siteniz ne kadar iyi olursa olsun, yanlış trafik asla dönüşüm sağlamaz .
Bu durumda, insanların reklamlarınızı bulmak için kullandığı arama terimlerine ve kullandığınız asıl reklam metnine bakmak genellikle iyi bir fikirdir. Yanlış insanlardan tıklama alıyor gibi görünüyorsanız, doğru kitleyi hedeflemek için reklam stratejinizi yeniden düzenlemeniz gerekebilir.
Bu nedenle, dönüşüm izlemeyi kurmuş akıllı bir pazarlamacı olduğunuz için, trafik verilerinin ötesine bakmaya ve kampanyalarınızın dönüşümler açısından nasıl olduğunu görmeye karar veriyorsunuz.
Her şey hala oldukça iyi görünüyor. En iyi dönüşüm oranına (CR) sahip olmamasına rağmen, 3 numaralı kampanya, hala en iyi olası satış başına maliyete sahip olacak kadar ucuz tıklamalar alıyor. Ve daha önce olduğu gibi, 4. kampanya hala kayıp bir dava. Düşük dönüşüm oranı ve yüksek tıklama başı maliyet arasında, 3. kampanyadaki olası satış maliyetinin neredeyse on katı olan potansiyel müşteriler üretiyor.
Yüzde 8'lik bir dönüşüm oranıyla, bu kampanyalardan hiçbiri yanlış trafiği hedefliyor gibi görünmüyor, ancak muhtemelen her ikisi de hedef sayfalarında küçük bir dönüşüm oranı optimizasyonundan yararlanabilir.
Ancak, bu veriler daha net bir resim çizerken, avukat arkadaşınız hala potansiyel müşterilerden para kazanmıyor. Yeni müşterileri kapatması gerekiyor. Bu bilgiye ulaşmak için satış verilerimize bakmamız gerekiyor.
Trafik ve dönüşüm verileri ne kadar yararlı olsa da, kampanyalarınızın para kazanıp kazanmadığını size yine de söylemezler. Ve eğer kampanyalarınız para kazandırmıyorsa, neden onları yayınlıyorsunuz?
Ne yazık ki, ücretli arama kampanyalarınızı satış verilerine kadar net bir şekilde izlemek düpedüz zor olabilir. E-ticaret oldukça basittir, ancak bunun ötesine geçtiğinizde, gerçek satış verilerinizi kampanya performansınıza bağlamak zor olabilir. Genellikle Salesforce gibi bir çeşit CRM'ye ihtiyacınız vardır ve tüm noktaları nasıl birleştireceğinizi bulmanız gerekir.
23/04/2023
26/04/2023
24/05/2023
12/02/2023
İngilizce
