Çeşitli web sitesi ziyaretçilerinin potansiyel müşteri haline geldiği süreç , dönüşüm yolu olarak bilinir. Kullanıcının satışlarını artırarak markayı kolaylaştıran bir dizi adımı içerir.
Basit bir deyişle, bir ziyaretçinin hangi dönüşüm yolunu izlediğini bilseydik, adımlarını en başa kadar takip ederdik.
Etkili bir dönüşüm yolu oluşturmak için tüketici pazarının ilgi alanlarını, demografisini ve ihtiyaçlarını bilmelisiniz. Tüm markaların veya şirketlerin aynı dönüşüm yoluna sahip olmayacağını veya aynı adımların herkes için işe yaramayacağını unutmamak önemlidir.
Ancak, aşağıdakiler dahil tüm dönüşüm yolları için birkaç benzerlik vardır:
Açılış sayfası
Eylem çağrısı
Teklif
Teşekkür sayfası
Her birinin etkili bir dönüşüm yoluna nasıl katkıda bulunduğunu görelim.
Açılış Sayfası: Açılış sayfası , ziyaretçinizin bilgilerini toplar. Bu, iletişim bilgileri, ad veya yaş gibi temel ayrıntılar olabilir.
Harekete Geçirici Mesaj: CTA , ziyaretçileri harekete geçmeye davet eder; müşteriyi markayla temasa geçirmeye veya ürünü satın almaya ikna eden ve yardımcı olan web sayfasının veya reklamın bir parçası olabilir.
Teklif: İçerik teklifi , ziyaretçilere bilgilerini verdiklerinde verilen her şeydir. Bu, e-kitaplar, kılavuzlar, haber bültenleri veya diğer ürünler olabilir.
Teşekkür Sayfası: Bir teşekkür sayfası veya notu, ziyaretçilere eylemleri için, yani formu doldurdukları için teşekkür eden nazik bir sayfadır.
Yani hepsi şu şekilde birlikte çalışır:
Müşteri bir web sitesini ziyaret eder ve sunulan içeriği görüntüler.
CTA'ya tıklarlar ve açılış sayfasına yönlendirilirler.
Tekliften yararlanmak için bir form üzerinde temel bilgileri sağlarlar.
Formu gönderdiğinizde, potansiyel müşteriniz veya potansiyel müşteriniz olurlar.
Son olarak, teşekkür sayfasına yönlendirilirler.
Herhangi bir pazarlamacı için en önemli görevlerden biri, insanları potansiyel müşterilere dönüştürmektir. Bu, birincil hedefin web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere ve nihayetinde gerçek müşterilerinize dönüştürmek olduğu e-ticarete baktığımızda daha uygundur.
Bunu yapmak için müşterileri heyecanlandıracak bir şeye ihtiyacınız var. Burada AIDA modelini takip etmeniz gerekiyor ; içeriğinizin dikkat çekici olması gerekir. Ne teklif ederseniz edin veya müşterilerin ilk gördüğü şey, harekete geçmeleri için dikkate değer olmaktan başka bir şey olmamalıdır.
Mükemmel içeriğin yanı sıra bu dönüşüm yolunu da optimize etmeniz gerekiyor . Ancak o zaman daha etkili olacak ve potansiyel müşteriler yaratacaktır.
Dolayısıyla bir dönüşüm yolunun önemi şu şekilde basitleştirilebilir: bu potansiyel müşteriler gelecekteki müşteriler ve hatta markanızın savunucuları olabilir. Alt satırı karşılamak için müşterilere ihtiyacımız olduğundan, bu potansiyel müşterilere ihtiyacımız var.
Dönüşüm yolları, markanızı pazarlamanın harika bir yoludur. Kullanıcılar adınızla ilgili iyi bir deneyime sahip olduklarında, bunun hakkında konuşma olasılıkları daha yüksektir. Ağızdan ağza yayılır ve yeni ziyaretçiler, diğer bir deyişle liderler getirebilir .
Ayrıca, reklam ve pazarlama çabalarınızı ölçmenize yardımcı olurlar.
Bu formlardan birçok müşteri ve alıcı davranışı bilgisi alabilirsiniz.
Dönüşüm yolunun açık ve ayrıntılı olması gerekir.
Artan rekabetle birlikte çoğu dönüşüm yolundan ayrılmak kolaydır . İnsanlar bir sayfada saniyeler hatta milisaniyeler harcıyor, bu nedenle bugün dönüşüm yolu optimizasyonu için her zamankinden daha fazla çaba sarf etmeniz gerekiyor.
Sonuç vermeye bağlı olan etkili bir dönüşüm yolunun ana özelliklerine bir göz atalım, yani, gelenleri veya ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek.
Her şeyden önce içerik gelir, yani markanızın reklamı veya yüzü. Neyse ki, yapabilirsiniz ve markanızı pazarlamanıza yardımcı olabilecek birçok yararlı içerik bulacaksınız. Ancak anahtar, iyi içerik bulmak ve onu doğru kullanmaktır.
Müşteriler için daha dikkat çekici hale getirmek için içeriği optimize etmeniz gerekir . İçerik bugün her yerde görünüyor: e-postalar, pop-up'lar, reklamlar, vb. Adını koyarsanız, kendinizi ve dolayısıyla müşterilerinizi her saniye bununla bombardımana uğrarsınız.
Bu, içeriğinizi daha da çekici ve müşteri personeline özgü hale getirmek için daha fazla nedendir. Ne kadar çok içerikle ilişki kurabilirlerse, doğru sinire çarpma şansı o kadar artar.
Örneğin, bilgisi olmayan bir ziyaretçi, yardımcı olacak bir fırsat gördüğünde web sitenize girebilir. İşinizi veya ürününüzü bilmiyor olabilirler, ancak teklifinizin içeriği yaşam tarzlarına uyduğu veya onlar için bir sorunu çözdüğü için girerler.
Bir sonraki adım, ziyaretçi teklifinizi okuyup alan adınızı girdiğinde gerçekleşir; yani, açılış sayfanız.
Dönüşüme giden adımdan yararlanmak artık açılış sayfanıza kalmış. Peki, açılış sayfası nedir?
Açılış sayfası , ziyaretçi bilgilerini toplamak için tasarlanmış bir web sayfasıdır . Bu, iletişim bilgilerini içerir, ancak bununla sınırlı olmayabilir.
Ancak, elbette, alıcınıza karşılığında değerli bir şey sunmalıdır. Aynı zamanda tüketici odaklı olmalı ve alıcı kişileri göz önünde bulundurularak hazırlanmalıdır.
Bu sayfada, teklife erişmek isteyen ziyaretçiler tarafından doldurulan bir form bulunmaktadır.
Ziyaretçi, formu göndermesi karşılığında ücretsiz bir rehber almakla daha fazla ilgilenecek mi? En iyi neyin işe yaradığını bilmek zor olabilir. Bu yüzden en iyi yol, teklifi teste tabi tutmaktır.
Şu anda genel piyasa uygulamasının ne olduğunu öğrenmek için biraz pazar araştırması yapabilir ve bu doğrultuda benzersiz bir teklif hazırlayabilirsiniz.
Ancak kesin olarak bilmenin tek yolu çok değişkenli bir test yapmaktır.
Forma gelince, şunları sağlamanız gerekir:
Görüntülemek kolaydır
Harekete geçirici mesaj var
Harekete geçirici mesaj, genellikle müşteriler için bir bağlantı noktası sağlamak için web sitenizdeki herhangi bir yere yerleştirilmiş bir düğmedir. Bu, tüm dönüşüm sürecini başlatan açılış sayfasına götürür.
Bir CTA'nın dikkat çekici olması için doğru yerleştirildiğinden ve marka mesajıyla uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Ana amaç, tıklama oluşturmak ve ziyaretçiyi bir sonraki adıma, yani açılış sayfasına götürmektir.
Bu butonları farklı renkler veya harekete geçiren kelimeler kullanarak daha çekici veya dikkat çekici hale getirebilirsiniz. Sadece göze çarptığından emin olun; Ziyaretçiler diğer sayfalara geçmek için zaman ayırmazlar, bu nedenle sayfayı hemen görmezlerse sayfayı kapatmaları ve dönüşüm sürecini bozmaları olasıdır.
Bir Dönüşüm Yolunda Nelerden Kaçınmalısınız?
Bir dönüşüm yolu oluşturmak basit bir süreç gibi görünse de, ziyaretçiyi strese sokmamak veya korkutup kaçırmamak için birçok açıdan çalışmanız gerekir.
Bir dönüşüm yolunda kaçınılması gereken bazı temel unsurlar şunlardır:
Başlık veya teklifin dikkat çekici olması gerektiğini söylememize rağmen, tıklama tuzağı veya yanıltıcı olamaz.
Tamamen şok edici başlıklar veya ağır sürprizler dikkat çekecek, ancak ürününüz veya markanız için fazla bir şey yapmayacaktır. Unutmayın, amaç dönüştürme işlemini tamamlamaktır.
Başlık, marka kişiliğinizle uyumlu olmalıdır . Genellikle sadelik, ziyaretçilerinizin teklifle ilişki kurmasını istediğinizde en iyi sonucu verir. Bu yüzden basit bir dil kullanın; halk bununla ilgili olduğu sürece biraz argo bile zarar vermez.
İçeriğin hatalı olmadığından ve gramer hataları veya yazım hataları içermediğinden emin olun; bu tür şeyler büyük çıkışlardır ve trafiği uzaklaştırır.
Estetik söz konusu olduğunda ilk izlenimler çok önemlidir: ana sayfada çok fazla bilgi veya dağınıklık kötü bir izlenim bırakır. Bir tıkla ziyaretçi kendini kaybolmuş hisseder ve sayfadan hemen ayrılmak ister.
Müşterinin kavraması için zaten çok fazla olurdu; katmanlar eklemek veya onları ezmek gereksiz çabalara ve zamana neden olur.
23/04/2023
24/05/2023
26/04/2023
12/02/2023
İngilizce
