İşletmeniz için bir e-ticaret web sitesi oluşturmak, gelir artışınızın kapısı olabilir. Ancak, zaman ayırmanız ve güçlü bir müşteri tabanı oluşturmanız gerektiğinden bu bir gecede gerçekleşmeyebilir. İyi e-ticaret web sitelerinin kullanımı kolaydır, iyi bir kullanıcı deneyimine sahiptir, ürünlerinizin doğasına uyacak şekilde özelleştirilmiştir ve en yüksek düzeyde siber güvenlik kullanır.
Bir e-ticaret sitesi oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı platformlar Amazon FBA ve Shopify'dır. Shopify'ı Amazon'a kıyasla kullanmak , her birinin avantajları ve dezavantajları olduğundan özel ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Amazon ile zaten yararlanabileceğiniz bir müşteri havuzunuz varken Shopify ile müşterilerinizi aramanız gerekir. Ayrıca, bu platformlardan herhangi birini kullanmak kolaydır.
İşletmeniz için değerli bir e-ticaret sitesi oluşturabilmeniz için, bu makalede göz önünde bulundurmanız gereken birkaç yönü öğreneceksiniz.
Bir e-ticaret sitesinin amacı, somut ürünler satmaktır. Görsel ve iyi ürün açıklamaları kullanmak pazarlama şeklidir. Ürünlerinizi sergilemek için müşterilerinizin dikkatini çekebilecek yüksek kaliteli fotoğraflar kullanmanız gerekir. Daha büyük resimler, daha küçük resimlere kıyasla daha iyi olabilir. Kaliteli görseller, sattığınız ürünlerin gerçek zamanlı olarak nasıl göründüğünü gösterir.
Müşterilerinize iyi bir deneyim yaşatmak için aynı ürünü bir sayfada kullanmayı düşünün. Farklı ürünleri bir sayfada karıştırmayın çünkü bu, ürün ararken zorluklara neden olacaktır.
Renk veya boyut gibi yanlış bilgiler vermekten kaçının, çünkü bu, sitenizin güvenilirliğine zarar verir ve insanları geri gelmekten caydırabilir. Her ürünün ayrıntılı ve doğru bir açıklamasını verin. Bu, müşterilerin ürünü görmek için dokunabilecekleri fiziksel bir mağaza olmadığı için, verilen bilgiler ürünü görselleştirmelerine yardımcı olur. Bu nedenle özellikle giysiler için renk, cins, kalınlık, beden, kesim, ağırlık ve kalıp hakkında bilgi veriniz. Mümkünse, farklı açılardan çekilmiş görüntüleri kullanabilirsiniz.
Bir alışveriş sepeti tasarlamak , çoğu geliştirici tarafından genellikle fazla dikkate alınmaz ve verilmez. İyi bir tasarım alışveriş sepeti, kullanıcının mümkün olduğunca kolay bir şekilde daha fazla ürün eklemesine, ürünleri kaldırmasına ve siparişi gözden geçirmesine izin verebilmelidir. Ayrıca, iyi bir alışveriş sepetinde işlevsel ürün resimleri, ürün önerileri, kullanışlı bir arama çubuğu, sipariş özeti, 'alışverişe devam et' seçeneği ve incelemeler bulunur.
Duyarlı bir web sitesine herhangi bir cihaz kullanılarak erişilebilir ve kullanılabilir. Mobil cihazların kullanımı artmaya devam etti. Birçok müşteri, akıllı telefonlar kullanarak e-ticaret web sitelerine erişir. Bu nedenle, web sitenizi tasarlarken, ne tür bir cihaz kullanıyor olursanız olun, iyi bir kullanıcı deneyiminin bir özelliği olan mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun. Duyarlı bir tasarımı otomatik olarak uygulayan Episerver CMS gibi iyi araçları kullanabilirsiniz.
İyi bir duyarlı tasarım, mobil cihaz kullanıcılarının navigasyondan ödemeye ve ödemeye kadar sitenizde iyi bir deneyim yaşamasını sağlamayı amaçlar.
Güvenli bir e-ticaret sitesi, bilgi şifreleme için SSL'yi desteklemelidir . E-ticaret siteleri, kredi kartı verilerini ve ödeme bilgilerinin yanı sıra telefon numaraları ve e-posta adresleri gibi diğer müşteri bilgilerini de işler. Müşterileriniz, çevrimiçi satın alma sürecinde tüm verilerinin güvende olmasını bekler. Web siteniz için SSL kullanmak, müşterilerinize web sitenizden alışverişe devam etmeleri için güven veren veri güvenliğini sağlamada etkilidir.
Kredi kartı numaralarını sunucunuzdaki veritabanınızda saklamaktan kaçının. En iyi güvenlik önlemleri bile tehlikeye girebilir ve bu da müşterileriniz için büyük bir risk olabilir.
Yavaş web siteleri birçok müşteri için bir ertelemedir. Bu, siteniz yavaşsa farklı bir şey yapmak için kolayca hareket edebilen mobil kullanıcılar için geçerlidir. Hızlı bir web sitesinin bir sayfayı yüklemesi yaklaşık üç ila dört saniye sürer. Bu nedenle, sitenizin aşağıdaki şekillerde optimize edildiğinden emin olun:
Sitenizle etkileşimlerini geliştirmek için CSS ve JavaScript kaynak dosyalarını bir araya getirin.
Kaliteli görseller ve küçük boyutlar için resimlerinizi sıkıştırın. Bu, indirme için geçen süreyi azaltır.
Veritabanı sunucusundan web sunucusuna bilgi göndermek için kullanılan süreyi azaltmak için önbelleğe almayı kullanın.
E-ticaret müşterilerinizin desteğinizin yalnızca bir metin, arama, canlı sohbet veya e-posta uzakta olduğunu anlamasını sağlayın. Müşteriler, kendilerine değer verildiği ve ihtiyaç duydukları gerekli yardımın verildiği bir yeri severler. E-ticaret sitenizin 7/24 müşteri desteğine sahip olduğundan emin olun. Mevcut teknoloji ile web sitenizi otomatik canlı sohbet uygulamalarıyla entegre etmek çok kolay. Müşteri desteği, size sadık müşteriler kazanmanın yollarından biridir.
Siteniz, müşterileriniz için çeşitli çevrimiçi ödeme yöntemlerinin kullanımını kolaylaştırmalıdır. Ödeme yalnızca Mastercard ve Visa ile sınırlı olmamalı, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, American Express, Apple Pay, Stripe ve Visa Checkout'u da içermelidir. Sınırlı bir ödeme yöntemine sahip olmak, web sitenizden alışveriş yapabilecek kişi sayısını da sınırlar. Bu nedenle, satışlarınızı artırmak için ödeme yöntemlerini genişletin.
Müşterilerinizin misafir seçeneği ile hızlı ve anonim olarak çıkış yapabilmesini sağlayın. İşlem mümkün olduğunca kolay olmalıdır. Süreç telaşlı ve sıkıcıysa, tekrarlanan satın alımları caydırır. Müşterilerinizi bunaltmaktan kaçınmak için ödeme sayfası sayısını mümkün olduğunca en aza indirin.
Müşterilerin çoğu, ihtiyaç duydukları ürünleri aramak için arama motorunu kullanır. Bu nedenle, otomatik tamamlama özelliği ile arama işlevinizin etkili olduğundan emin olun. Yönlü arama, fiyat aralığı, boyut veya üretici gibi verileri kullanarak istediklerini elde edebildikleri için müşterileriniz için de iyidir.
Bir e-ticaret web sitesi oluşturmak, aynı zamanda maliyetli olabilecek zorlu bir faaliyettir. Verimli bir site tasarlamanıza yardımcı olacak profesyonel geliştiricilere ihtiyacınız var. Uzmanlık seviyelerini görebilmek için daha önce üzerinde çalıştıkları sitelerden örnekler isteyebilirsiniz. Aldığınız son ürün güvenli olmalı, birden fazla ödeme yöntemini kolaylaştırmalı, verimli alışveriş sepetini kullanmalı ve iyi performans için optimize edilmelidir.
23/04/2023
26/04/2023
24/05/2023
12/02/2023
İngilizce
