E-Ticaret İşletmenizin Yaptığı İlk 5 Pazarlama Hatası

Pazarlama tekniktir, karmaşıktır ve her zaman yeni platform güncellemeleri, yeni teknoloji ve yeni stratejilerle gelişmektedir. Bilmeniz gereken her şeyin üstünde kalmak zordur ve sonuç olarak hata yapmaya başlamak tehlikeli bir şekilde kolaylaşır.

Küçük görünen ancak nihayetinde markanız (ve geliriniz) üzerinde büyük bir etkisi olabilecek birkaç e-ticaret pazarlama hatası vardır.

Bu yaygın tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olmak istiyoruz, bu nedenle bu yazıda e-ticaret işletmelerinin yaptığı en yaygın beş pazarlama hatasına göz atacağız. 

1. Uygun Bir Pazarlama Bütçesine Sahip Olmamak 

Bu, küçük görünen ancak felakete yol açabilecek bir numaralı hatadır: Uygun bir pazarlama bütçesine sahip olmamak ve/veya pazarlama bütçenizin uygun şekilde tahsis edilmemesi. 

Pazarlama ekibinizin tam olarak ne harcayabileceğini önceden bilmek çok önemlidir. Ve yalnızca ücretli kampanyalarda değil, üçüncü taraf serbest çalışanlarda veya danışmanlarda, işlerini yapmak için gereken araçlarda (sosyal medya yayıncılık yazılımlarını veya grafik tasarım araçlarını düşünün) ve hatta ücretli sponsorluklarda veya promosyonlarda.

Ne kadar harcayabileceğinizi belirlemek ve ardından parayı buna göre bölmek istiyorsunuz. Yüksek öncelikli ve yüksek etkili pazarlama platformlarına ve sahip olunması gereken yatırımlara bakın. Başlamak isteyeceğiniz yer burasıdır. 

Pazarlama kampanyalarınıza ne kadar harcamanız gerektiğini belirleme konusunda sorun yaşıyorsanız, sitemizde size yardımcı olacak  ücretsiz bir pazarlama bütçesi hesaplayıcımız var.

2. En Düşük Maliyetli Ajansları Seçmek 

Reklam pahalıdır. Etrafında dolaşmak yok; Son derece kısıtlı bir bütçeye sahipseniz ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmek istiyorsanız, işin içinde finansal bir yatırım vardır. 

Sonuç olarak, bazı markalar dış kaynak kullanma ihtiyacı noktasına geldiklerinde mümkün olan en düşük maliyetli acenteleri bulmaya çalışırlar. Bununla ilgili sorun, doğal olarak, dibe doğru çok hızlı bir yarışa bakıyorsunuz. 

Maliyetleri düşük olan birçok ajans bunu bir nedenden dolayı yapar. Deneyimsiz olabilirler veya daha düşük kalitede iş sunabilirler. Bazıları kötü müşteri hizmetlerine ve hatta kasıtlı olarak pazarlama raporlaması eksikliği ile gölgeli iş uygulamalarına sahiptir . 

Örneğin , Yıkıcı Reklamcılık'ta hesap yöneticilerimiz, markanızı (ve müşterilerinizi) neyin harekete geçirdiğini anlamak için markanızın derinliklerine iner. Pazarlama kampanyalarınıza bakıyoruz ve siz yalnızca strateji, yürütme ve test konularında yardımcı olan hesap uzmanlarıyla çalışıyorsunuz. 

Bazı ajanslar maalesef “duvara spagetti atalım bakalım neler yapışacak” yaklaşımı benimsiyor, doğru stratejiden yoksun. 

Maliyetin her zaman sınırlayıcı bir faktör olacağını bilsek de, gerçekten sağlam bir yatırım getirisi sağlayacak bir ajansla çalıştığınızdan emin olun. Değilse, daha az ödüyor olmanızın bir önemi yoktur; hala pencereden para atma olasılığınız var. 

Farklı bir ajans bulmanız gerekebileceğini mi düşünüyorsunuz? Bir geçiş yapma zamanının geldiğine dair yedi işarete bakın . 

3. PPC Reklamını Karşılayamayacaklarını Varsaymak 

Sonuç almak için bir Google Arama Ağı Reklamları kampanyasına ayda 20 bin harcamanız gerekmez.

Bizi yanlış anlamayın, 20k harika, ama gerekli değil . 

Bazı markalar ayda en fazla 100 doları bulabilir. Diğerleri 10.000 $ yatırım yapabilir. Her ikisi de sonuç alabilir, sadece ölçek farklı olacaktır. 

Çoğu tıklama başına ödeme platformu , kullanıcılar belirli bir işlem yaptığında ücret alır ve genellikle yaklaşık maliyetin ne olabileceği konusunda sağlam bir fikriniz olur. 

Google Arama Ağı Reklamlarında, aslında farklı anahtar kelimeler için standart teklif aralığını görebilir, böylece sizin için karlı olup olmayacaklarını belirleyebilirsiniz. Çoğu PPC platformu, teklif üst sınırları belirlemenize de izin verir . 

Örneğin, bu tıklamaların %3'ü ödeme yapan müşterilere dönüştüğü sürece bir tıklamaya 3 ABD doları harcayabileceğinizi biliyorsanız, tekliflerinizin her tıklama için 3 ABD doları sınırına bağlı kalmasını sağlayabilirsiniz. 

Kendinizi ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek platformların dışında saymayın. Farklı PPC reklam sistemlerine bir göz atın, ortalama maliyetlere bakın ve nelere yatırım yapabileceğinizi görün. Google'ın size en uygun sonuçları nasıl alacağını öğrenmesi için birkaç haftaya ihtiyacınız olacağını unutmayın, ancak bir ay sonra mevcut kampanyalarınız için bir platformun potansiyeli hakkında bir fikriniz olacaktır. 

4. Herkese Hitap Etmeye Çalışmak 

Bir kez daha – inanılmaz derecede kolay bir e-ticaret pazarlama hatası, ancak oldukça yıkıcı olabilir.

Her birinin bir müşteri olma potansiyeline sahip olduğunu umarak, fiziksel olarak mümkün olduğu kadar çok müşteriye hitap etmeyi istemek kolaydır.

Bunun genellikle başarısız olduğu yer burasıdır: Herkese hitap etmeye çalıştığınızda, markanızın kendinizi daha belirgin hale getirmenize yardımcı olacak kısımlarını kolayca sansürleyebilirsiniz. Kesip ayırdığınız bu parçalar sizi benzersiz kılan ve hedef kitlenizin sizi sevmesine neden olan şeyler olabilir.

Diyelim ki yürüyüş botları satıyorsunuz. Aşağıdaki izleyici nişleri de dahil olmak üzere, yürüyüş yapan herkese hitap edecek kadar genel olacak pazarlama kampanyaları oluşturmaya çalışıyorsunuz:

Düz, bir millik bir döngüde gidebilecekleri sevimli bir çift "yürüyüş"/yürüyüş botu isteyen insanlar 
Yılda birkaç kez bir milli parkı kontrol etmeyi seven sıradan yürüyüşçüler
Her gün açık havada çalışan park korucuları 
Everest'e tırmanmak için eğitim alan yoğun dağcılar 
Bunlar, farklı ürünler arayan tamamen farklı müşterilerdir. Ve hepsine hitap etmeye çalışırsanız, hiçbirini alamayacaksınız çünkü her biri kendi özel ihtiyaçlarını karşılayan bir marka arıyor. Everest yürüyüşçü, sitenize gelip yüksek performans istatistikleri ve özellikleri yerine botların görsel estetiğinden bahsederse gülecektir. 

5. Test Anahtarı Açılış Sayfalarını Bölememek 

Çoğu işletme, pazarlama kampanyalarını ayrı ayrı test etmeleri gerektiğini bilir. Kullanıcıları açılış sayfalarına yönlendiren reklamları, e-postaları ve hatta sosyal medya gönderilerini kapsamlı bir şekilde test edecekler… ancak daha sonra, bir nedenden dolayı, açılış sayfalarını kendilerinin test etmeyi unutuyorlar.

Bazen düşük dönüşüm oranlarıyla ilgili sorunun kampanyalarla hiçbir ilgisi yoktur. Çok fazla tıklama alıyorsanız ancak birkaç dönüşüm alıyorsanız, ya yanlış hedef kitleye ulaşıyorsunuzdur ya da suçlu açılış sayfasıdır.

Test açılış sayfalarını bölmenize, farklı varyasyonlar arasında eşit miktarda trafik göndermenize ve en fazla olası satış, tıklama ve satış elde etmenize neyin yardımcı olduğunu görmenize olanak tanıyan araçlar mevcuttur. Bu, dönüşüm huninizi optimize etmenin çok önemli bir parçasıdır ve bunu yeterince vurgulayamayız. 

Açılış sayfası oluşturma, test etme veya optimizasyon konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, açılış sayfası yaratıcı hizmetlerimize göz atın .