Sanal ile gerçeğin iç içe geçtiği yeni dünyanın bir adı var; son zamanlarda çokça duyduğunuz metaverse. sanal evren; kısacası artırılmış gerçeklik evreni, yani fiziksel hayatın dijitalle bütünleşmesi, uygulamalar, para, deneyimler gibi birçok alanla. Tüm fiziksel deneyimlerin sanal ortama taşınmasıyla birlikte dijital varlığımız da doğal olarak ortaya çıkıyor. Fiziksel hayatın dijital dünyadaki varlığı ve konumlandırılması dijital bir kimlik oluşturmaktadır. Dijital kimliğin ne olduğunu söylemek gerekirse şöyle; varlığın bir bütün olarak dijital olarak bir şirketi veya bir kişiyi temsil ettiğini söyleyebiliriz. Kişilerin dijital kimliği Artık her insan bir markadır ve bu nedenle marka konumlandırmasına ihtiyaç duyar. Hediyeler, deneyimler, başarılar; hepsi insanların marka konumlandırmasında ön sıralara yükseliyor. Fiziksel hayatta, çalıştığınız alanda adınız geçiyor olabilir ama dijital hayatta hayalet oluyorsanız dijital kimliğinizde bir şeyler ters gidiyor demektir. Dijital kimliğinizi oluşturarak markanızı dijital ortamda temsil eden her alanda kendinizi konumlandırabilirsiniz.
Nelere dikkat etmeliyiz?
Bulunduğunuz siteler için Google'a bakın. Verileri doğrulamanız gerekir. Hangi bilgilerin alakalı olduğuna ve nelerin güncellenmesi gerektiğine karar verin. -Sosyal medya kanallarını optimize ederek bilgilerinizi güncel tutun. - Belirli aralıklarla içerik üreterek sizi ve sektörünüzü temsil eden fikirlerinizi ifade edin ve kimliğinizi geliştirin. - Dijital kimliğinizin güvenliğini sağlayın. Kendinizi son yıllarda, özellikle sosyal medya ve web sitelerinde meydana gelen saldırılardan korumak için kimlik doğrulayıcıları kullanın. Şirketler için dijital kimlik Bir şirketin dijital kimliği genellikle kurumsal kimlikle karıştırılır; ancak kurumsal kimlik kurumun tutumunu temsil eder. Dijital dünyaya uyum sağlamak için şirket kimliğinin dijitalleştirilmesi gerekmektedir. Dolayısıyla dijital kimlik artık şirketler için olmazsa olmazlardan biri. Günümüzün hızla sıkışan rekabet ortamında dijital sektörde kendini doğru konumlandıran firmalar ayakta kalacaktır. İşi veya pazarı ne olursa olsun varlığını dijital dünyaya yatıramayan şirketler; maalesef yavaş yavaş çok daha küçük şirketler tarafından geçiliyor. Çünkü dijitaldeki muğlak kimliği onu tüketiciye görünmez kılıyor. Çünkü şirketler için dijital kimlik oluşturmak aynı zamanda müşteri ile güven, marka bağlılığı ve sürdürülebilir iletişim sağlar. Her işletmenin dijital kimliğine yatırım yapması bu nedenle önemlidir.
Peki şirketler dijital dünyada yeniden var olabilmek için nasıl bir dijital kimlik oluşturmalı?
Dijital kimlik, kurumsal kimlik ile çelişemez veya ayrılamaz. Şirket özlük dosyası; Marka kimliğinin bir parçası olarak dijital kanallara aktarılmalı, uygunsuzluk durumunda kurumsal kimlikte revizyonlar yapılmalıdır. Sonuçta, marka kimliği oluşturulmalıdır. -Dijital kimlik bütünlük gerektirir. Tüm alanların ortak dili, ortak planlaması ve ortak mesajları olmalıdır. Her kanalın kendi dili olsa da kimliği bir bütün olarak temsil etmesi gerekir. -Web sitesi, sosyal medya hesapları, aktif iletişim, arama sonuçlarında yer alma, dijital reklam, mobil uygulama... Aslında her şey kimliğin bir parçasıdır. Parçaları birleştirin ve karşılıklı destekleyici stratejiler oluşturun. - Şirket, tüketicileri kendisi hakkında bilgilendirmeli ve yer aldığı tüm dijital medya mecralarında görünür olmalıdır. Ayrıca erişilebilir olmalıdır. Çünkü hedef kitle artık iletişim ve diyalog kurmak istiyor. Şirketler için gerçek dijital iletişimin sadece başlangıç olduğunu söyleyebiliriz. Kendini dijital ortamda konumlandırarak kimlik oluşturan şirketler, kendilerini geleceğe taşıyacaklardır.
Peki dijital kimlik nasıl oluşturulur?
Elbette şirketler için dijital kimlik oluşturmak da profesyonellik gerektiriyor. Sadece bu alanda değil, destek alarak ilerlemek için dijital kontrol ile tanışmalısınız. Areena'nın bu alanda gıda firmaları için birçok farklı paketi bünyesinde bulunduran Dijital Kontrol hizmeti; dijital kimlik çalışması için özel olarak tasarlanmıştır. Dijital Check-Up hizmeti kapsamında Arena, firmanızın dijital varlığını analiz eden spesifik veriler sağlar veya bu sonuçlar çerçevesinde web sitesinden sosyal medya stratejisine, Google reklamlarından takip hizmetine kadar kapsamlı hizmetler sunar. Sunulan hizmetler artık tüm işletmelerin ihtiyacıdır. Areena'nın sunduğu Dijital kontrol paketlerini tanımanızı şiddetle tavsiye ederim. Neden diye soruyorsun? Çünkü 2022'de işletmenizi tanıtma gücü; Dijital kimliğinize doğru ve etkin yatırım yapmanızda yatıyor ve bizim bunun için harcayacak vaktimiz yok.