Apple her zaman veri gizliliği şampiyonu olmuştur. Uygulamada bunun gerçekten doğru olup olmadığına bakılmaksızın, Apple, özellikle son yıllarda, kullanıcı gizliliğinin onlar için ne kadar önemli olduğunu vurgulamak için büyük çaba sarf etti.
Beğenin ya da beğenmeyin, iOS 14 kalıcı olacak ve çevrimiçi iş yapma şekliniz üzerinde bir etkisi olacak. Sizi tam olarak nasıl etkileyeceği ve uyum sağlamak için yapmanız gerekenler , ne sattığınıza ve nasıl sattığınıza bağlı olacaktır, ancak ne olursa olsun, iOS 14, işletmenizin doğrudan ele alması gereken gerçek bir sorundur.
Peki iOS 14 güncellemesi tam olarak nedir? Nereden geldi? İşletmenize ne yapacak? Ve en önemlisi, bu konuda ne yapmalısınız? Hadi bulalım.
Çeşitli şekillerde, iOS 14 güncellemesi, Apple'ın günümüzün teknolojiye doymuş dünyasında norm haline gelen veri sızıntılarına ve müdahaleci kişisel reklamlara karşı geri itme yöntemidir.
Yaptığımız her şey bir çerez, bot, GPS bulucu veya algoritma tarafından izleniyor gibi görünüyor. Ve dürüst olmak gerekirse, insanlar bundan biraz bıkmış durumda… Apple'ın kullanıcılara verilerini iOS 14 ile kontrol etmeleri için daha fazla yol sunmaya bu kadar odaklanmasının nedeni muhtemelen bu.
Tabii ki, iOS 14'ün aslında Apple'ın kullanıcı verilerinin kontrolünü Google veya Facebook gibi platformlardan uzaklaştırarak kendi reklam platformlarını oluşturmaya yönelik erken bir hamle olduğunu kolayca iddia edebilirsiniz. Apple'ın ekosistemi zaten insanların hayatında o kadar merkezi bir rol oynuyor ki, bu teknoloji devi için mantıklı bir sonraki adım.
Ancak, iOS 14 güncellemesi ister fedakarlık ister bir açıyla motive edilmiş olsun, meselenin gerçeği, iOS 14'ün çevrimiçi reklamcılığı engellemek için tasarlanmış olmasıdır. Öldürmek için değil, kesinlikle yavaşlatmak ve daha az etkili hale getirmek için - ve hepsi mahremiyet adına.
Şu anda, çoğu reklam çerezler tarafından yönlendiriliyor. Çerezlerin ne olduğuna veya nasıl çalıştıklarına aşina değilseniz, bu video sizi hızlandıracaktır.
Basitçe söylemek gerekirse, çerez, Google veya Facebook gibi reklam platformlarının web sitenizi ziyaret eden kişileri izlemek için kullandığı küçük bir kod parçasıdır.
Örneğin, Google Ads pikselini web sitenize eklediğinizde, site ziyaretçilerinizin tarayıcısına çerez ekleme talimatlarını içerir. Bu şekilde Google, site ziyaretçilerinizi takip edebilir.
Google, çerez aracılığıyla, reklamlarınızdan birini tıklayan bir ziyaretçinin web sitenizde ne zaman dönüşüm sağladığını söyleyebilir. Sizinkinden sonra hangi siteleri ziyaret ettiklerini görebilir ve geri gelip satın almalarını sağlamak için yeniden hedefleme reklamları gösterebilir…işletmenizi arayabilir… veya hatta fiziksel konumunuzu ziyaret edebilirler.
Çerez, bir kullanıcının çevrimiçi olarak yaptığı her şeyi izler ve bu bilgileri Google'a (veya hangi reklam platformunu kullanırsanız kullanın) geri besleyerek Google'a, reklamlarınızı mümkün olan en iyi yerlere, mümkün olan en iyi şekilde yerleştirmek için kullanabilecekleri her türlü veriyi ve bilgiyi verir. zamanlar.
Ve tüm bu izleme ve iletişim, web sitenizdeki bir çerez ve piksel aracılığıyla gerçekleşir.
Bu çerez ve pikselinize gönderdiği veriler olmadan, işletmeniz esasen kördür. Kaç gösterim ve tıklama aldığını söyleyebilirsiniz, ancak sonrasında ne olacağını bilemezsiniz.
Bu tıklamalar dönüşüme mi dönüştü? Asla bilemezsin. Dönüşüme dönüşmeyen tıklamaların önüne geçip dönüşüme hazır olana kadar onları besleyebilir misiniz? Bir şans değil.
Bugüne kadar, piksel ve çerez tabanlı izleme, çevrimiçi reklamcılığın temel taşı olmuştur. Çerezden piksele size aktarılan veriler, çevrimiçi reklamcılığı çevrimdışı reklamcılıktan temel olarak farklı kılan şeydir; reklamlarınızın sonuçlarını görebilir ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığına göre ayarlamalar yapabilirsiniz.
Bununla birlikte, Apple'ın görüşüne göre, bu sistem temelde kusurludur çünkü kişisel mahremiyete göre reklam etkinliğini ön planda tutar.
Şimdi, bazı insanlar, daha fazla verinin daha iyi, daha alakalı reklamlara yol açması nedeniyle, insanların aslında çeşitli çerezler tarafından internetin her yerinde takip edilmekten fayda sağladığını savunuyor. Sonuçta, Google, Facebook ve diğer reklam platformları neyle ilgilendiğinizi bulmada ne kadar iyi olursa, satın almak isteyeceğiniz şeyler için reklam gösterme olasılığınız o kadar artar.
Ama yine de, bu düzenleme reklamcıları bireye tercih ediyor. En azından Apple'ın inancı bu.
Bu sorunu düzeltmek için Apple, reklam platformlarının kullanıcı davranışlarını nasıl izleyebileceği konusunda birkaç önemli değişiklik yapıyor. Bu değişikliklerden en önemlisi, Apple'ın, iOS 14 kullanıcılarına, uygulamanın çevrimiçi etkinliklerini izleme konusunda uygun olup olmadıklarını soran bir istem göstermesi için Apple'ın "izleme" olarak tanımladığı şeye katılan uygulamalara ihtiyaç duymasıdır.
Bu nedenle, iOS 14 kullanıcıları Facebook veya Instagram'ın kendilerini izlemesine izin vermeyi reddederse, Apple Facebook ve Instagram'ın dönüşümleri bildirmek, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları belirlemek ve reklamlarınızı optimize etmek için kullandıkları birçok veriyi toplamasını yasaklayacaktır.
Artık Apple, reklam izlemeyi tamamen ortadan kaldırmayacak. Bunun yerine, Apple'ın şartlarına göre pikselinize dönüşümler hakkında bilgi vermenin akıllı bir yolunu buldular.
Bir çerezin site ziyaretçilerinizi internet üzerinden izlemesine izin vermek yerine, Apple sitenizdeki davranışlarını doğrudan cihazlarında tutacaktır. Reklamınızı tıkladıktan sonraki 7 gün içinde dönüşüm sağlarlarsa, Apple bu dönüşümü reklam platformuna geri bildirir.
Ancak, reklam platformunun bu dönüşümü gerçek bir tıklamaya (ve buna bağlı olarak gerçek bir kullanıcıya) bağlayamamasını sağlamak için, dönüşümler, dönüşümden 24-48 saat sonra rastgele bir zamanda reklam platformuna geri rapor edilecektir. yer alır.
Tahmin edebileceğiniz gibi, bu hiç yoktan iyidir, ancak iOS 14, reklamverenler için, özellikle de karmaşık satış noktaları olan ürün veya hizmetleri pazarlamaya çalışanlar için her türlü zorluğu yaratacaktır.
İş dünyasında, herkese uyan tek bir çözüm diye bir şey yoktur. Hepimiz farklı kitlelere farklı şekillerde farklı ürün veya hizmetler satıyoruz.
Ancak Apple'ın “çözümü”, tüm bu farklı senaryolar için pek fazla esnekliğe izin vermiyor.
Örneğin, Apple'ın 7 günlük tıklama, 1 günlük görüntüleme ilişkilendirme penceresini ele alalım. Apple'a göre, insanların bir haftadan fazla bir süre önce tıkladıkları bir reklamı hatırlamaları olası değildir, bu nedenle reklam, o pencerenin dışındaki bir dönüşüm için kredi almamalıdır - bu reklam, kişinin işletmeyle ilk tanışma şekli olsa bile.
Bu, bazı işletmeler için doğru olsa da, her işletme için kesinlikle doğru değildir. Hatta çoğu işletme için doğru olmayabilir .
Örneğin, müşterilerimden biri anime telefon kılıfları satıyor . Müşterilerinin çoğu, ürünlerinin mevcut olduğundan habersiz olduğundan, işletmelerinin bilinirliğini artırmak için Facebook ve Instagram Reklamlarını kullanıyorlar.
Şimdi, ürünler söz konusu olduğunda, telefon kılıflarının Apple'ın 7 günlük tıklama, 1 günlük görüntüleme ilişkilendirme penceresi için mükemmel bir seçim olacağını düşünürdünüz. Aslında, bu işletmenin kullandığı varsayılan ilişkilendirme aralığı budur.
Bununla birlikte, buna rağmen, müşterimin satışlarının önemli bir yüzdesi, ilk tıklamadan bir hafta sonra – bazen haftalar veya aylar sonra – gerçekleşiyor!